A.旅行社生產(chǎn)專業(yè)化程度 B.旅行社組織設(shè)計(jì)部門化 C.旅行社管理跨度 D.旅行社組織營(yíng)銷策略化
A.服務(wù)與物質(zhì)產(chǎn)品并存 B.質(zhì)量?jī)r(jià)格與時(shí)間價(jià)格并存 C.不可替代性 D.異地性 E.壟斷性
A.問(wèn)候電話 B.書信往來(lái) C.顧客見面會(huì) D.意見征詢單