填空題

人員能力需求包括（）、（）、（）和（）。

答案： 教育；培訓；技能；經(jīng)驗
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問答題

【簡答題】管理評審的輸出應包括的措施有哪些？
答案：

A.質量管理體系及其過程有效性的改進
B.與顧客要求有關的產(chǎn)品的改進
C.資源需求
填空題

管理者代表由（）指定。
答案： 最高管理者
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