問答題

【簡答題】前廳部在飯店中的地位主要表現(xiàn)在哪幾個方面？

答案： 前廳部是現(xiàn)代飯店的重要組成部分，在飯店經(jīng)營管理中占有舉足輕重的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）前廳部是飯...
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問答題

【簡答題】前廳部經(jīng)理的工作任務是什么？
答案： 主要工作任務是帶領前廳部全體員工按照酒店的服務方針、經(jīng)營指示等圓滿完成各項接待服務工作，具體內容可參考一下工作職責。
問答題

【簡答題】前廳服務員應具備怎樣的性格？為什么？
答案： 前廳服務人員應具有外向的性格，性格開朗，樂于助人，耐心，容忍，具有團隊合作精神，善于自我調節(jié)情緒，始終如一地保持溫和、禮...
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