單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)過(guò)程中，違反有關(guān)交通法律法規(guī)的，由（）責(zé)令改正，并予以相應(yīng)的罰款和扣分。

A.地市級(jí)交通局
B.地市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
C.縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
D.出租車(chē)公司

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員在服務(wù)質(zhì)量考核周期內(nèi)綜合得分80分以下的，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的再繼續(xù)教育培訓(xùn)。

A.5
B.10
C.15
D.20

單項(xiàng)選擇題

出租車(chē)駕駛員在處理乘客投訴事件過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。

A.樹(shù)立“被投訴就是有責(zé)事故”的理念
B.不予理睬
C.找人私下暴力解決

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