(1)申請與接案; (2)研究與資料收集; (3)診斷與社會服務(wù); (4)服務(wù)與治療過程; (5)結(jié)案與評估。
(1)社會工作的直接功能包含:預防、治療、發(fā)展。 (2)社會工作的社會功能包含:推進社會公平、促進社會整合、維持社會穩(wěn)定。