問答題

【案例分析題】

社會工作者小慧在某青少年社會服務(wù)機構(gòu)工作了一年,主要負(fù)責(zé)青少年個案工作,在一次督導(dǎo)面談中,她表示近期工作并不順利,遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對象,而且個案服務(wù)成效也不明顯,因此感副壓力很大,甚至開始懷疑自己的專業(yè)知識和個人能力。督導(dǎo)張主任與小慧關(guān)系不錯,小慧常常以學(xué)生的身份在專業(yè)問題上請教張主任,并親切的稱呼其為"張老師"。張主任在督導(dǎo)面談中安慰小慧,讓其明確剛工作一年的社會工作者大都會有這樣的困惑,并且同時指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理,教授其嘗試新的個案工作模式和方法。 閱讀上述材料,運用社會工作行政的相關(guān)知識回答以下問題:

上述材料中,督導(dǎo)張主任對社會工作者小慧的督導(dǎo)模式屬于哪類督導(dǎo)模式?并說明其主要特征。

答案: 督導(dǎo)張主任對社會工作者小慧的督導(dǎo)模式屬于師徒式督導(dǎo)。即督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者形成一種類似師徒的"教"與"學(xué)"的互動關(guān)系,督導(dǎo)者...
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【案例分析題】李德是某社工機構(gòu)的主任,上任以來他開展了系列的活動不斷提升機構(gòu)員工工作的積極性。首先,完善了機構(gòu)的獎勵福利制度,根據(jù)不同的項目為員工設(shè)立不同的目標(biāo)并適當(dāng)獎勵;其次,注重機構(gòu)內(nèi)部團隊式合作,采取項目團隊的方式來為社區(qū)及其他有需要的團體機構(gòu)策劃、組織項目;同時,機構(gòu)還定期開展員工分享會,分享自己工作中的困擾、感悟,并對機構(gòu)的日常工作提出建議意見。除此之外,李德還根據(jù)機構(gòu)員工的個人專長進(jìn)行了部分的崗位調(diào)整,并且為機構(gòu)社工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等機會。在李德的帶領(lǐng)下,機構(gòu)員工工作熱情普遍高漲,員工之間關(guān)系越來越和諧,機構(gòu)發(fā)展的勢頭越來越好。 閱讀上述材料回答以下問題:如果你擔(dān)任社工機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),要實現(xiàn)社會服務(wù)機構(gòu)的目標(biāo),完成機構(gòu)的使命,應(yīng)具備哪些素質(zhì)?請闡述。

答案: 要實現(xiàn)社會服務(wù)機構(gòu)的目標(biāo),完成社會服務(wù)機構(gòu)的使命,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備多方面的素質(zhì)。概括起來,主要包括以下方面:
第...
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