A.組織結構設計 B.人員配備 C.組織管理體系 D.組織變革
A.確立飯店產品和服務標準 B.飯店經營管理和監(jiān)督 C.維護飯店賓客的利益 D.維護飯店企業(yè)的利益
A.道德素養(yǎng) B.心理素養(yǎng) C.業(yè)務素養(yǎng) D.專業(yè)素質