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【簡答題】商務(wù)中心的工作內(nèi)容有哪些?
答案:
商務(wù)中心的工作內(nèi)容主要有:打字、復(fù)印、傳真、會(huì)議服務(wù)(包括會(huì)議室出租、會(huì)議室記錄等)翻譯、票務(wù)、IntermetQ...
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判斷題
前廳部與客房部就掌握客情動(dòng)態(tài)進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括通報(bào)客人退房情況。
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客人外出回來取鑰匙時(shí),應(yīng)該請客人出示證件。
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