問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)顧客說(shuō):“謝謝,我們不需要這種產(chǎn)品”時(shí),是否意味著這位顧客確實(shí)不需要推銷(xiāo)的產(chǎn)品,推銷(xiāo)人員應(yīng)該立即放棄向這位顧客推銷(xiāo),而轉(zhuǎn)向別的顧客?

答案: 產(chǎn)生需求異議的原因很多,一是顧客認(rèn)識(shí)不到推銷(xiāo)品對(duì)他的需要,因而表示拒絕;二是意識(shí)到有需要,但有些困難不能購(gòu)買(mǎi),又不想直接...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】洽談中要想取得良好的效果,推銷(xiāo)員在傾聽(tīng)中應(yīng)該做到哪些?

答案:

1.專(zhuān)心致志。
2.隨時(shí)記筆記。
3.善于鑒別。
4.全面理解。
5.尊重他人。
6.沉穩(wěn)耐心。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】洽談中應(yīng)如何傾聽(tīng)?

答案: (1)專(zhuān)心致志,集中精力地傾聽(tīng)
(2)通過(guò)記筆記來(lái)到達(dá)集中精力
(3)有鑒別地傾聽(tīng)對(duì)方發(fā)言
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