問答題

【簡答題】簡述在工作分析準備階段需要收集和分析的背景信息。

答案：

（1）組織結構圖；
（2）流程圖；
（3）部門職責與崗位職責說明書；
（4）國家職業(yè)標準。
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問答題

【簡答題】簡述工作分析準備階段組建工作小組的標準。
答案：

（1）工作人員相對穩(wěn)定；
（2）人員的多樣性；
（3）職責分工的明確性；
（4）工作行為的規(guī)范化。
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