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答案：問卷法是通過由一系列問題構(gòu)成的調(diào)查表收集資料以測(cè)量人的行為和態(tài)度的心理學(xué)基本研究方法之一。

答案：集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中;與此相對(duì)應(yīng),分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低管理層次的程度上分散。

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