單項選擇題

企業(yè)贏得市場的關鍵在于贏得客戶，在安排關心客戶的活動時要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”的是（）。
①不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績
②不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵
③不要忘記對表揚和投訴作記錄
④不要忽視內(nèi)部客戶

A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.②③④

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