A.沒有持久價值 B.具有持久價值 C.價值在一定時間范圍內(nèi)體現(xiàn) D.價值永不消失
A.可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴 B.動員員工改善生產(chǎn)狀況 C.員工對產(chǎn)品有自豪感和責(zé)任感 D.工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜
A.管理層無法作出必要的安排 B.每個人都具有為客戶服務(wù)的意識 C.增加成本、損害財務(wù)狀況 D.不可能持續(xù)改進(jìn)