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多項選擇題

《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》鐵路電子客票可以在（）辦理改簽、退票手續(xù)。

A.車站售票窗口
B.12306.cn網(wǎng)站
C.代售票窗口
D.找火車站工作人員

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多項選擇題

《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》列車驗票時，旅客因二代居民身份證丟失、補票后，又找到二代居民身份證的，列車確認后開具客運記錄交旅客，客運記錄應填寫旅客（）等有關內(nèi)容。

A.二代居民身份證號碼
B.姓名
C.席位
D.性別

單項選擇題

《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》旅客因二代居民身份證丟失、補票后，又找到二代居民身份證的，列車確認后開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和二代居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補車票，（）退票費。

A.不收
B.收
C.加收5%
D.加收10%

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