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《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》涉及違法犯罪或者旅客死亡的,由()組織現(xiàn)場勘查。
A.鐵路公安機(jī)關(guān)
B.客運(yùn)段
C.鐵路局
D.所在地派出所
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列車乘務(wù)員在工作中與旅客發(fā)生爭執(zhí)造成不良影響,構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量不良反映。()
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列車乘務(wù)員應(yīng)做好不吸煙車廂宣傳,對在車廂內(nèi)吸煙旅客應(yīng)及時進(jìn)行勸阻,對屢教不改的旅客可予以罰款處理。()
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