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《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》遇特殊情況,站長(zhǎng)可決定暫停發(fā)售站臺(tái)票。
答案:
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《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:行李車內(nèi)無(wú)違章運(yùn)輸物品,無(wú)閑雜人員,貨倉(cāng)拉門加明鎖。對(duì)押運(yùn)人員查驗(yàn)車票、押運(yùn)證、身份證,告知()并()。
A.乘車須知
B.注意事項(xiàng)
C.進(jìn)行登記
D.妥善安排
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《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:行李車辦公室有遮光簾,有()、()和隔離帶和《押運(yùn)人員須知》;貨倉(cāng)有“嚴(yán)禁煙火”安全標(biāo)志,地面有隔水板。
A.時(shí)刻表
B.防火責(zé)任人
C.站名牌
D.貨位示意圖
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