判斷題

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》有下列情況時補(bǔ)收票價，核收手續(xù)費(fèi)：身高超過1.5米的兒童使用兒童票乘車時，應(yīng)補(bǔ)收兒童票價與全價票價的差額。

答案：正確

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《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》有下列行為時，除按規(guī)定補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)以外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對其身份進(jìn)行登記，并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價50％的票款：旅客持兒童票、學(xué)生票、殘疾軍人票沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補(bǔ)收票價差額。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對乘務(wù)員著裝要求：不歪帶帽子，不挽袖子和卷褲腳，不敞胸露懷，不赤足穿鞋，不穿尖頭鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的顏色為深色系，鞋跟高度不超過（）跟徑不小于3.5厘米。

A.3.5厘米
B.3厘米
C.2.5厘米
D.5厘米

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