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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》到站前提醒臥車旅客做好下車準(zhǔn)備,不干擾其他旅客。
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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》夜間運(yùn)行,臥車乘務(wù)員在()值崗,并定時(shí)巡視車廂。
A.值班室
B.邊凳
C.臥鋪
D.硬座
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《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》線路中斷,收貨人在中途站要求領(lǐng)取行李、包裹時(shí),應(yīng)退還已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至領(lǐng)取站應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的差額。不足起碼運(yùn)費(fèi)按起碼運(yùn)費(fèi)核收。
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