單項(xiàng)選擇題

列車乘務(wù)服務(wù)用語(yǔ)的總體要求是：使用普通話，運(yùn)用（）、表達(dá)得體、通俗、清晰、規(guī)范。

A.問(wèn)候用語(yǔ)
B.尊敬用語(yǔ)
C.稱呼用語(yǔ)
D.文明用語(yǔ)

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