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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】一般信息系統(tǒng)維護(hù)操作包括哪些類(lèi)型？
答案：
①改正性維護(hù)
②適應(yīng)性維護(hù)
③完善性維護(hù)
④預(yù)防性維護(hù)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】寫(xiě)出OA、ERP、SCM、CRM的中文含義。
答案：
OA：辦公自動(dòng)化
ERP：企業(yè)資源規(guī)劃
SCM：供應(yīng)鏈管理
CRM：客戶(hù)關(guān)系管理
