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單項選擇題

在溝通管理中不僅要“用別人喜歡被對待的方式來對待他們”，而且還需要根據(jù)自身面臨的情況，靈活采取適當(dāng)?shù)臏贤ù胧?。如重?fù)對方的話，讓對方確認，以真正了解對方的意圖時，一般用（）。

A.假設(shè)性問題
B.探尋式問題
C.開放式問題
D.封閉式問題

你可能感興趣的試題

單項選擇題

某ERP項目的生產(chǎn)管理子系統(tǒng)進行安裝調(diào)試時，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)車間操作員的實際操作方式與最初客戶確定的操作方式有較大不同。為了解決這個問題，首先應(yīng)（）。

A.說服車間操作員按確定的操作方式實施
B.說服客戶代表修改最初確定的需求
C.由項目經(jīng)理匯報給高層領(lǐng)導(dǎo)決定
D.召開協(xié)商會議，請客戶代表和車間操作員共同參加，分析原因協(xié)商解決

單項選擇題

（）是項目干系人管理的主要目的。

A.識別項目的所有潛在用戶來確保完成項目總體設(shè)計
B.避免項目干系人提出不一致的要求
C.通過制訂對項目干系人調(diào)查表來關(guān)注對項目的評價
D.避免項目干系人在項目管理中出現(xiàn)嚴重分歧

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