單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.2.1規(guī)定，按規(guī)定實行實名制驗證，核驗車票、（）、旅客的一致性

A.購票證件原件
B.工作證
C.有效身份證件復(fù)印件
D.有效身份證件原件

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.1.4規(guī)定，票據(jù)、現(xiàn)金妥善保管，票面完整、清晰。票據(jù)填寫（），內(nèi)容準確、無涂改，按規(guī)定加蓋站名戳和名章。

A.認真
B.正確
C.規(guī)范
D.完整

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.1.1.1規(guī)定，售票窗口和自動售（?。┢睓C設(shè)置、開放的數(shù)量適應(yīng)客流量，日常窗口排隊不超過（）人。

A.15人
B.20人
C.25人
D.30人

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