單項(xiàng)選擇題

客服工單受理是指國(guó)家電網(wǎng)公司客戶(hù)服務(wù)電話95598在接通電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)電話后，對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理，完成工單下發(fā)的工作。以下哪些是電動(dòng)汽車(chē)95598工單業(yè)務(wù)類(lèi)型（）

A.咨詢(xún)、報(bào)修、投訴、建議、預(yù)約
B.服務(wù)請(qǐng)求、意見(jiàn)、投訴、預(yù)約、報(bào)修
C.服務(wù)請(qǐng)求、報(bào)修、建議、投訴
D.預(yù)約、咨詢(xún)、建議、報(bào)修、投訴

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