A. 市場(chǎng)因素 B. 客戶(hù)因素 C. 企業(yè)因素 D. 技術(shù)因素 E. 經(jīng)濟(jì)因素
A. 優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶(hù)關(guān)系B. 低質(zhì)類(lèi)客戶(hù)關(guān)系C. 時(shí)尚類(lèi)客戶(hù)關(guān)系D. 問(wèn)題類(lèi)客戶(hù)關(guān)系E. 忠誠(chéng)類(lèi)客戶(hù)關(guān)系
A. 認(rèn)知 B. 探測(cè) C. 擴(kuò)展 D. 投入 E. 終止