多項選擇題

大服務(wù)理念是一種全新的服務(wù)理念，其涵蓋的內(nèi)容有（）。

A. 產(chǎn)品生命周期
B. 產(chǎn)品質(zhì)量
C. 技術(shù)和管理創(chuàng)新能力
D. 客戶滿意
E. 客戶忠誠

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