填空題

辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程大致經(jīng)歷了四個(gè)階段，即單機(jī)操作階段、（）、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行階段和（）。

答案： 數(shù)據(jù)處理階段；知識(shí)管理階段
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