A.說話頻率 B.聲調(diào) C.粗細(xì) D.響度
A.預(yù)測法 B.詢問法 C.特殊法 D.分析法
A.態(tài)度溫和 B.言談與分寸 C.對方?jīng)]理挑 D.目標(biāo)和秩序