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問答題
【簡答題】地鐵上，一乘客拍著女服務(wù)員的肩膀問：“去北京站怎么走？”服務(wù)員說：“你問話就問吧，別亂扒拉！”請問為什么服務(wù)員會不高興？結(jié)合非言語手段運(yùn)用要求加以分析。
答案：
人們在交際時，除了運(yùn)用語言手段傳播信息，還要運(yùn)用表情、動作、語調(diào)、器物、時間、空間等多種手段來進(jìn)行溝通，這些語言之外的交...
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問答題
【簡答題】言語交際的禮貌原則中的尊重準(zhǔn)則和謙虛準(zhǔn)則的具體含義是什么？請你設(shè)置兩段對話加以說明。
答案：
尊重準(zhǔn)則中的“尊重”是尊敬、敬重的意思。禮貌原則是以尊重他人為基礎(chǔ)的，沒有對他人的尊重，交際很難...
問答題
【簡答題】得體準(zhǔn)則包括哪些方面的內(nèi)容？
答案：
得體準(zhǔn)則具體包括三個方面的內(nèi)容：
第一，表達(dá)者通過組織恰當(dāng)?shù)脑捳Z形式，傳遞一定的會話含義，以達(dá)到自己的表達(dá)目的...
第一，表達(dá)者通過組織恰當(dāng)?shù)脑捳Z形式，傳遞一定的會話含義，以達(dá)到自己的表達(dá)目的...
