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單項選擇題
當(dāng)服務(wù)人員向客人了解需要和想法時，應(yīng)當(dāng)使用（）
A.迎送語
B.請托語
C.征詢語
D.推托語
A.迎送語
B.請托語
C.征詢語
D.推托語
