單項選擇題

旅游投訴管理機關(guān)以事實為依據(jù)，以法律為準繩對投訴作出處理時，實行的是（），即承擔(dān)責(zé)任以行為人的主觀過錯為前提，過錯的大小決定承擔(dān)責(zé)任的大小。

A.民事糾紛原則
B.過錯責(zé)任原則
C.人民內(nèi)部矛盾原則
D.依法量刑原則

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