多項選擇題

在雙十一來臨之前，針對客服的同事，李亮作為項目負責人，他應該做些什么？（）

A.針對活動當期所有產(chǎn)品及活動規(guī)則的培訓
B.提前完成對客服同事的排班調(diào)度安排
C.督促客服人員完成前期籌備工作，旺旺咨詢設(shè)置，常見問題考慮并準備好相應問題答案
D.給每個人制定明確的銷售目標

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