多項(xiàng)選擇題

社工小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）

A.居民所關(guān)注的是什么
B.“全面性”問(wèn)題是什么
C.“明確問(wèn)題”是什么
D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題的影響
E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

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