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《鐵路旅客運輸辦理細則》對旅客在旅行中發(fā)生的困難應千方百計予以解決。
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《鐵路旅客運輸辦理細則》要本著旅客至上的原則,堅持人民鐵路為人民的服務宗旨,周到熱情為旅客服務。對旅客在旅行中發(fā)生的困難應千方百計予以解決。
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