判斷題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》臥車墊毯、被芯、枕芯等非貼身臥具備品干燥、清潔，無(wú)污漬、無(wú)破損，不定期分類。

答案：錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

發(fā)生責(zé)任旅客輕傷；給予責(zé)任人（）以上考核。

A.離崗培訓(xùn)2個(gè)月
B.離崗培訓(xùn)3個(gè)月
C.離崗培訓(xùn)6個(gè)月
D.離崗培訓(xùn)9個(gè)月

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》貼身臥具與其他布質(zhì)備品分類洗滌；洗滌、存儲(chǔ)、裝運(yùn)及更換不落地、無(wú)污染。

答案：正確

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