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《鐵路旅客運輸規(guī)程》旅客辦理中轉(zhuǎn)簽證或在列車上辦理補簽、變更席(鋪)位時,簽證或變更后的車次、席(鋪)位票價低于原票價時,票價差額部分退還。
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《普速旅客列車上水作業(yè)指導書》列車始發(fā)應保證輛輛滿水。原則上每運行4-5小時應滿水一次,每運行2-3小時應補水一次。()
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列車上使用的枕套、枕巾、被單、褥單等易耗品應每季度更新一次。
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