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單項(xiàng)選擇題

旅客憑客票托運(yùn)的行李在（）kg以內(nèi)，按行李運(yùn)價(jià)計(jì)算，對(duì)超過(guò)部分按行李運(yùn)價(jià)加倍計(jì)算。

A.100
B.80
C.60
D.50

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多項(xiàng)選擇題

《高速動(dòng)車組商務(wù)座客運(yùn)服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》接車后整理商務(wù)座區(qū)座椅、擺放靠枕，整理遮陽(yáng)板，（）等。將商務(wù)座旅行套裝及專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目單定置擺放到報(bào)刊欄內(nèi)，以便商務(wù)座旅客使用，旅客下車后及時(shí)補(bǔ)充。

A.座椅套
B.頭枕
C.頭枕片
D.服務(wù)推車

單項(xiàng)選擇題

因行李、包裹事故無(wú)法協(xié)商、協(xié)商當(dāng)事人訴諸法律時(shí)，一般由（）代表鐵路運(yùn)輸企業(yè)起訴或應(yīng)訴。

A.事故單位
B.事故責(zé)任站
C.事故法人單位
D.事故處理站

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