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《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》按保價(jià)運(yùn)輸辦理的物品部分損失時(shí),按損失部分所占的比例賠償。
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《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》按保價(jià)運(yùn)輸辦理的物品全部滅失時(shí)按實(shí)際損失賠償,但最高不超過聲明價(jià)格。
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《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:廣播內(nèi)容以方便旅行生活為主。始發(fā)前,播放旅客引導(dǎo)、行李擺放提示、列車情況介紹以及()、()等內(nèi)容。
A.禁止攜帶危險(xiǎn)品
B.禁止吸煙
C.旅行常識
D.安全須知
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