多項選擇題

餐廳服務人員每天需要直接與賓客接觸，其（）等都直觀地反映在賓客面前，其舉手投足、只言片語都有可能讓賓客產生深刻的印象。

A.服務態(tài)度
B.操作技能
C.業(yè)務水平
D.專業(yè)技能

微信掃碼免費搜題