問答題

【論述題】試述領(lǐng)導(dǎo)者的待人藝術(shù)和處事藝術(shù)。

答案： 管理者應(yīng)學(xué)習(xí)掌握良好的溝通技巧，以提高溝通的效果：
（1）明確角色和換位思考；
（2）針對不同的溝通...
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問答題

【簡答題】簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的特征。
答案： 權(quán)力主要具有以下特征：無形性；依附性；可塑性；對象性；強制性；目的性；交換性；壟斷性；誘惑性。
問答題

【簡答題】簡述領(lǐng)導(dǎo)者選拔人才應(yīng)堅持的原則和方針。
答案： 應(yīng)堅持的原則是：
（1）競爭擇優(yōu)原則；
（2）重才用人原則；
（3）尊重信任原則；
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