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多項(xiàng)選擇題

人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（）。

A.公共關(guān)系狀態(tài)
B.公共關(guān)系活動(dòng)
C.公共關(guān)系觀念
D.公共關(guān)系學(xué)
E.公共關(guān)系職業(yè)

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大問(wèn)題時(shí)，與有關(guān)的公眾組織、群體或個(gè)人面對(duì)面地交流，聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)，回答公眾的問(wèn)題，爭(zhēng)取公眾的理解與支持屬于政府公關(guān)中的（）。

A.收集信息
B.發(fā)布新聞
C.協(xié)商對(duì)話
D.辦事公開(kāi)

單項(xiàng)選擇題

人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神和精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（）。

A.產(chǎn)品滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.視聽(tīng)滿意

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