單項選擇題

在為客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)為客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)流程是（），它是設(shè)計客戶關(guān)系管理體系的目的。

A.功能性業(yè)務(wù)流程
B.對象性業(yè)務(wù)流程
C.工藝性業(yè)務(wù)流程
D.適應(yīng)性業(yè)務(wù)流程

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