A.降低對旅游產(chǎn)品的期望 B.樹立名牌意識(shí) C.提高對旅游服務(wù)的期望 D.尋求信息 E.處理購買后疑慮的學(xué)習(xí)
A.不確定的購買目標(biāo) B.不確定的購買報(bào)酬 C.缺乏購買經(jīng)驗(yàn) D.有名牌意識(shí) E.同等身份人的影響