問答題

【簡答題】質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是什么？

答案： （1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；
（2）領(lǐng)導(dǎo)作用；
（2）全員參與；
（4）過程方法；
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