判斷題

預(yù)防措施是事先主動確定改進(jìn)機(jī)會的過程,而不是對已發(fā)現(xiàn)問題或抱怨的反應(yīng)。

答案: 正確
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原因分析是預(yù)防措施程序中最關(guān)鍵有時(shí)也是最困難的部分。

答案: 錯(cuò)誤
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