有位大型外企的HR（人力資源管理）經(jīng)理說“現(xiàn)今，職場的競爭不僅是實力的較量，也是個人職場禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人?！甭殬I(yè)禮儀之所以如此重要，這是由于職業(yè)禮儀具有以下作用（）
①塑造和維護良好組織形象
②便于恰當(dāng)開展人際溝通與交流
③利于工作的開展和效益的提高
④塑造良好的個人職業(yè)形象