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將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這種電子商務的商業(yè)模式稱為()。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.O2O
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關聯(lián)式體驗營銷包含感官、情感和行動的結合,它的實施手段是()。
A.產(chǎn)品
B.溝通
C.渠道
D.價格
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按顧客在服務中參與程度劃分,信息中心服務屬于()。
A.高接觸性服務
B.中接觸性服務
C.低接觸性服務
D.無接觸性服務
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