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在巡檢中發(fā)現(xiàn)線纜、端口等空閑資源不足30%時,維護人員應在當天通過郵件方式通知移動()部門,由移動寬帶維護管理部門告知業(yè)務部門,由業(yè)務部門牽頭組織各相關(guān)部門進行項目擴容。
答案:
寬帶維護管理
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維護人員必須嚴格遵守()與(),做到熱情誠懇、積極主動、服務周到、處理及時、客戶滿意。
答案:
首問負責制;第一責任制度
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現(xiàn)場接維驗收重點應針對()、()、()、()、()等幾個方面進行
答案:
方案符合度;網(wǎng)絡性能;ONU設備性能;現(xiàn)場環(huán)境;接維材料
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