A.跟護士長解釋你沒有打針成功的原因。 B.與病人據(jù)理力爭,說病人血管太細。 C.及時幫患者按壓打針的傷口,避免造成皮膚涂青,向病人道歉并委婉說明原因。 D.向患者道款,向護士長承認是自己技術不過硬。
A.0.420 B.0.324 C.0.368 D.0.402
A.5.78 B.6.03 C.6.30 D.6.45