判斷題

對乘客提攜包裝嚴(yán)密又無特征的行李,駕駛員要主動幫助提拿、安放,并詢問試探,如乘客拒絕幫助且神色緊張,語無倫次,則應(yīng)小心預(yù)防。

答案: 正確
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對乘客失物的暫時保管和處理是駕駛員應(yīng)盡的義務(wù)。

答案: 正確
判斷題

從業(yè)資格制度包括培訓(xùn)考試、注冊和資格證件管理。

答案: 錯誤
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