單項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)中，與乘客溝通時(shí)，與乘客意見不同時(shí)，要（）。

A.粗暴拒絕
B.婉轉(zhuǎn)表達(dá)自己的看法
C.直接提出否定
D.對(duì)其藐視

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